Điều Khoản Dịch Vụ

Tạo giọng nói AI:

Chuyển đổi văn bản thành giọng nói tự nhiên với nhiều giọng và ngôn ngữ.

Clone giọng nói:

Tạo bản sao AI của giọng nói thật từ mẫu âm thanh.

Tùy chỉnh:

Điều chỉnh tốc độ, ngữ điệu, và các thông số giọng nói.

API:

Tích hợp dịch vụ vào ứng dụng của bạn.

Lưu ý:

Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ 99.9% uptime nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn.

Đăng ký tài khoản:

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật

• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản

• Không được chia sẻ tài khoản với người khác

Bảo mật:

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và tất cả hoạt động dưới tài khoản của mình

• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép

• Sử dụng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố (nếu có)

Trách nhiệm:

• Bạn chịu trách nhiệm về tất cả nội dung được tạo và hoạt động thực hiện qua tài khoản

• Maziao không chịu trách nhiệm về thiệt hại do tài khoản bị xâm nhập nếu do lỗi của bạn

Nội dung bất hợp pháp:

• Tạo nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế

• Phát tán thông tin sai lệch, lừa đảo, hoặc gây hại

• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba

Lạm dụng kỹ thuật:

• Tấn công, hack, hoặc làm gián đoạn hệ thống

• Sử dụng bot, script tự động mà không được phép

• Khai thác lỗ hổng bảo mật (vui lòng báo cáo cho chúng tôi)

Nội dung nhạy cảm:

• Clone giọng nói người khác mà không có sự đồng ý

• Tạo deepfake hoặc nội dung giả mạo nhằm lừa đảo

• Nội dung khiêu dâm, bạo lực, hoặc thù hận

• Spam, quảng cáo không mong muốn

Hậu quả:

Vi phạm có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm ngưng hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại phí.

Giá cả:

• Giá được hiển thị bằng VND và có thể thay đổi theo thông báo

• Thuế VAT (nếu có) sẽ được tính thêm theo quy định pháp luật

Phương thức thanh toán:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard)

• Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay)

• Chuyển khoản ngân hàng

Credits:

• 1 credit = 1 ký tự văn bản

• Credits không có thời hạn sử dụng

• Credits không thể chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt

• Credits không sử dụng sẽ bị mất khi đóng tài khoản

Chính sách hoàn tiền:

• Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày nếu chưa sử dụng credits

• Hoàn tiền theo tỷ lệ nếu đã sử dụng một phần (tối đa 30 ngày)

• Không hoàn tiền cho tài khoản bị khóa do vi phạm

• Yêu cầu hoàn tiền gửi về: billing@maziao.com

Gia hạn tự động:

• Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước 24h

• Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản

Quyền của bạn:

• Bạn giữ toàn quyền sở hữu nội dung văn bản và file âm thanh bạn tải lên

• Bạn sở hữu giọng nói AI được tạo ra từ dịch vụ

• Bạn có thể sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân hoặc thương mại

Giấy phép cho Maziao:

Bằng cách tải lên nội dung, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, toàn cầu để:

• Xử lý và lưu trữ nội dung của bạn

• Cải thiện mô hình AI (dữ liệu được ẩn danh hóa)

• Hiển thị nội dung trong tài khoản của bạn

Quyền của Maziao:

• Maziao sở hữu tất cả quyền đối với nền tảng, công nghệ, mô hình AI, và thương hiệu

• Logo, tên thương hiệu "Maziao" được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ

• Bạn không được sao chép, sửa đổi, hoặc kỹ nghệ ngược dịch vụ

Khiếu nại vi phạm bản quyền:

Nếu bạn tin rằng nội dung trên nền tảng vi phạm bản quyền của bạn, vui lòng liên hệ: dmca@maziao.com

Tuyên bố từ chối:

Dịch vụ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" và "NHƯ CÓ SẴN" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, bao gồm:

• Bảo đảm về độ chính xác, chất lượng, hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể

• Bảo đảm về hoạt động liên tục, không lỗi, hoặc an toàn

• Bảo đảm về kết quả cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ

Giới hạn trách nhiệm:

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Maziao KHÔNG chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc do hậu quả

• Mất mát dữ liệu, lợi nhuận, hoặc cơ hội kinh doanh

• Thiệt hại do virus, malware, hoặc tấn công mạng

• Hành vi của người dùng khác

Trách nhiệm tối đa:

Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

Bồi thường:

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Maziao khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại phát sinh từ:

• Vi phạm điều khoản này

• Vi phạm quyền của bên thứ ba

• Nội dung bạn tạo ra hoặc tải lên

Chấm dứt bởi bạn:

• Bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào trong cài đặt

• Dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày (thời gian khôi phục)

• Credits chưa sử dụng có thể được hoàn lại theo chính sách

Chấm dứt bởi Maziao:

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:

• Vi phạm điều khoản sử dụng

• Hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp

• Không thanh toán đúng hạn

• Lạm dụng dịch vụ hoặc gây hại cho hệ thống

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

Hậu quả:

• Quyền truy cập dịch vụ sẽ bị thu hồi ngay lập tức

• Dữ liệu có thể bị xóa mà không thông báo trước

• Không hoàn lại phí cho tài khoản bị khóa do vi phạm

Điều khoản tồn tại:

Các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

Quyền sửa đổi:

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh:

• Thay đổi về dịch vụ hoặc tính năng mới

• Yêu cầu pháp lý hoặc quy định mới

• Cải thiện về bảo mật hoặc quyền riêng tư

Thông báo:

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang

• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước

• Bạn có thể xem lịch sử thay đổi tại: maziao.com/terms/history

Chấp nhận:

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới

• Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu hoàn tiền theo chính sách

Luật áp dụng:

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Thương lượng:

Trước khi khởi kiện, các bên đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.

Trọng tài:

Nếu không thương lượng được, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo quy tắc trọng tài của VIAC.

Tòa án:

Nếu trọng tài không khả thi, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam.

Miễn trừ tập thể:

Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào chống lại Maziao.

Toàn bộ thỏa thuận:

Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Maziao.

Tính độc lập:

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Không từ bỏ quyền:

Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản nào không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi sau này.

Chuyển nhượng:

• Bạn không được chuyển nhượng quyền theo điều khoản này

• Maziao có thể chuyển nhượng quyền cho công ty liên kết hoặc người kế thừa

Ngôn ngữ:

Trong trường hợp mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và tiếng Anh, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

Email pháp lý:

legal@maziao.com

Email hỗ trợ: support@maziao.com

Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam

Thời gian phản hồi: Trong vòng 5-7 ngày làm việc