Phương Thức Thanh Toán

1. Chuyển khoản ngân hàng (Khuyến nghị):

- Các ngân hàng Việt Nam

- Thời gian: 30 phút - 2 giờ

- Phí: Tùy ngân hàng

2. PayPal:

- Thanh toán quốc tế

- Bảo vệ người mua

- Xử lý nhanh (1-2 phút)

- Phí giao dịch: Miễn phí cho khách hàng

Thông tin tài khoản nhận:

Ngân hàng:

MBBank

Chủ tài khoản: TRIEU TAI NIEM

Số tài khoản: 0867302378

Nội dung chuyển khoản:

[Mã đơn hàng]

Hướng dẫn:

Bước 1:

Chọn gói dịch vụ và nhận mã đơn hàng

Bước 2:

Chuyển khoản với nội dung CHÍNH XÁC như trên

Bước 3:

Chụp màn hình hoặc giữ biên lai giao dịch

Bước 4:

Gửi ảnh biên lai đến support@maziao.com (nếu sau 2 giờ chưa được cộng credits)

Thời gian xử lý:

- Trong giờ hành chính (8:00-17:00 T2-T6): 30 phút - 1 giờ

- Ngoài giờ hành chính: 1-2 giờ

- Cuối tuần/ngày lễ: 2-4 giờ

Lưu ý:

- Khách hàng tự chịu phí chuyển khoản (nếu có)

- Nhập SAI nội dung có thể làm chậm quá trình xử lý

- Giữ biên lai giao dịch để đối chiếu nếu cần

- Không chấp nhận tiền mặt

Hướng dẫn thanh toán:

Bước 1:

Chọn gói dịch vụ muốn mua

Bước 2:

Click nút "Thanh toán với PayPal"

Bước 3:

Đăng nhập tài khoản PayPal hoặc thanh toán bằng thẻ (không cần tài khoản)

Bước 4:

Xác nhận thông tin:

- Tên gói dịch vụ

- Số credits

- Tổng tiền (VNĐ)

- Tỷ giá quy đổi (USD)

Bước 5:

Xác nhận thanh toán

Bước 6:

Nhận email xác nhận và credits được cộng tự động

Ưu điểm:

- An toàn, bảo mật cao

- Bảo vệ người mua (Buyer Protection)

- Có thể hoàn tiền qua PayPal nếu có tranh chấp

- Hỗ trợ nhiều loại thẻ và ngân hàng

- Không cần chia sẻ thông tin thẻ với Maziao

Lưu ý:

- Phí chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do PayPal thu

- Cần có tài khoản PayPal đã xác thực để thanh toán số tiền lớn

- Tỷ giá được cập nhật realtime

Trước khi thanh toán (Điều 18 & 32):

1. Rà soát thông tin đơn hàng:

- Tên gói dịch vụ

- Số lượng credits

- Giá tiền (VNĐ)

- Phương thức thanh toán

- Email nhận hóa đơn

2. Đọc và đồng ý:

- ☑️ Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng

- ☑️ Tôi đã đọc và đồng ý với Điều kiện giao dịch chung

- ☑️ Tôi hiểu rằng đây là dịch vụ số, không thể hoàn trả vật lý

3. Xác nhận cuối cùng:

Nút "Xác nhận thanh toán" chỉ active sau khi check tất cả các ô trên

Trong quá trình thanh toán:

Hiển thị chi tiết:

- Tên merchant: Maziao Vietnam Co., Ltd

- Mô tả giao dịch: [Tên gói] - [Số credits] credits

- Số tiền: [X] VNĐ (≈ [Y] USD)

Sau khi thanh toán:

Email xác nhận tự động gồm:

- Mã đơn hàng

- Ngày giờ giao dịch

- Số credits đã mua

- Số credits hiện có trong tài khoản

- Link tải hóa đơn (nếu yêu cầu)

- Thông tin liên hệ hỗ trợ

Lịch sử giao dịch:

Tất cả giao dịch được lưu trong tài khoản, có thể xem lại bất kỳ lúc nào.

Cam kết bảo mật (Điều 74):

1. Mã hóa dữ liệu:

- SSL/TLS 256-bit encryption

- HTTPS trên toàn bộ website

- Mã hóa end-to-end cho thông tin nhạy cảm

2. Tuân thủ chuẩn quốc tế:

- PCI DSS Compliant (Payment Card Industry Data Security Standard)

- ISO 27001 (Information Security Management)

- GDPR Compliant (Bảo vệ dữ liệu cá nhân)

3. Không lưu trữ thông tin thẻ:

- Maziao KHÔNG lưu trữ số thẻ tín dụng

- KHÔNG lưu CVV/CVC

- KHÔNG lưu mật khẩu ví điện tử

- Tất cả thanh toán qua cổng thanh toán bên thứ ba (PayPal, VNPay, etc.)

4. Giám sát giao dịch:

- Hệ thống chống gian lận tự động

- Cảnh báo giao dịch bất thường

- Đóng băng tài khoản đáng ngờ

5. Quyền riêng tư:

- Thông tin thanh toán CHỈ được sử dụng để xử lý đơn hàng

- KHÔNG chia sẻ cho bên thứ ba (trừ cổng thanh toán)

- KHÔNG gửi email marketing về thông tin thanh toán

Nếu phát hiện giao dịch bất thường:

1. Liên hệ ngay: security@maziao.com

2. Đổi mật khẩu tài khoản

3. Kiểm tra lịch sử giao dịch

4. Báo cáo với ngân hàng/ví điện tử

Chúng tôi cam kết:

- Bảo vệ thông tin thanh toán như thông tin của chính chúng tôi

- Cập nhật công nghệ bảo mật liên tục

- Tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp về thanh toán điện tử Việt Nam

- Bồi thường 100% nếu mất tiền do lỗi bảo mật từ Maziao